¿Cuáles son mis costos de envío?
Luxeport se complace en ofrecer ENVÍO GRATIS para todos los pedidos canadienses > $250. Para todos los demás pedidos, los costos de envío varían y se calcularán para usted en la sección "Método de envío" durante el proceso de pago.
Cuando será enviado mi pedido?
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La mercancía en stock será procesada y enviada dentro de las 24 horas, de lunes a viernes.
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Los artículos de envío directo o pedidos pendientes generalmente se envían dentro de 2 a 3 semanas.
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Si hay un pedido de producto en nuestra fábrica, un representante de Luxeport le notificará con una ETA.
¿Cómo sé que mi pedido ha sido enviado?
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado con un número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su pedido.
¿Podemos realizar envíos a apartados de correos y zonas rurales de Canadá y EE. UU.?
Sí. Todos los pedidos enviados a apartados de correos (o a códigos postales rurales que se consideran "más allá de los puntos") pueden ser entregados por Canada Post o el Servicio Postal de EE. UU. como alternativa a nuestro transportista de envío estándar. En cualquier caso, podrá realizar un seguimiento de su pedido. Seleccione envío terrestre para estos pedidos, ya que no podemos garantizar entregas rápidas o al día siguiente a estas direcciones.
Pedidos canadienses
Los clientes canadienses están sujetos a pagar todos los impuestos aplicables. Los pedidos se envían a través de UPS o Canada Post a menos que se especifique lo contrario.
Pedidos de EE. UU.
Tenga en cuenta que los clientes en los EE. UU. serán responsables de los impuestos y aranceles que pueda cobrar su oficina de aduanas local. Estamos obligados por ley a revelar el valor total del contenido del paquete y no podemos alterar este valor. Con un tipo de cambio favorable y sin tener que pagar impuestos estatales sobre las ventas por envíos transfronterizos, ¡aún así es probable que salgas ganando!
Si rechaza cualquier envío desde Luxeport, seguirá siendo responsable de los costos de envío originales, así como de los derechos, impuestos y cargos aduaneros incurridos. Este monto se restará del reembolso de su mercancía. Los pedidos de EE. UU. se envían a través de USPS o UPS.
Tenga en cuenta que los clientes en los EE. UU. serán responsables de los impuestos y aranceles de su oficina de aduanas local. Si bien hemos descubierto que los pedidos a direcciones de EE. UU. generalmente llegan dentro de 1 a 2 semanas a partir de la fecha de envío, desafortunadamente no tenemos control sobre cuánto momento en que un determinado envío puede ser retenido en la aduana.
